AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Leistungen
Das Angebot von Yvonne Herges besteht aus Beratung, Coaching sowie Wellness-Angebote für Mensch und Hund.

2. Gesundheitszustand
Bitte informiere mich in unserem ersten Gespräch über Krankheiten bei Dir und/oder Deinem Hund. Sowie über jegliche Krankheiten die während unserer gemeinsamen Zeit und den Terminen bei Dir und/oder Deinem Hund auftreten. Vielen Dank!

3. Abschluss des Vertrages (Anmeldung)
Mit der Terminvereinbarung nimmt der Kunde den Abschluss des Vertrages verbindlich an. Die Terminvereinbarung ist bindend für den Kunden und verpflichtet zur Zahlung der Gebühren. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Termins durch Yvonne Herges zustande und bedarf keiner bestimmten Form.

4. Zahlung
Es gelten die Preise, die bei Abschluss des Vertrages auf der Homepage veröffentlicht sind.

5. Rücktritt durch Kunde vom vereinbarten Termin
Kunden können bis 24 Stunden vorher Ihren Termin kostenfrei absagen. Bei späterer Absage oder vorzeitiger Beendigung der Beratung, Coaching, Massage wird die volle Gebühr zur Zahlung fällig, bereits gezahlte Gebühren werden nicht erstattet.

6. Rücktritt durch Yvonne Herges
Yvonne Herges kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich Kunden vertragswidrig verhalten oder eine Gefährdung für Yvonne Herges, sich selbst oder den Hund vorliegt. Dies gilt auch, wenn Kunden, obwohl sie über die möglichen Folgen aufgeklärt wurden, Erziehungshilfsmittel verwenden, die ich aus tierschutzrelevanten Gründen ablehne (z. B. Teletakt, Stachelhalsband). Weiter behalte ich mir vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn sich der Hundehalter nicht an die vereinbarten Methoden und Schritte hält und dadurch eventuell sich, andere, oder den Hund gefährdet. Dies gilt besonders für Besitzer von Hunden mit starkem Problemverhalten.

Dies gilt ebenfalls bei Ausfall des Termins, aus organisatorischen Gründen, höherer Gewalt oder bei sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, die ein Durchführen des Termins unzumutbar machen. Ein neuer Termin wird, so schnell wie möglich, von Yvonne Herges angeboten. Wenn kein neuer Termin zustande kommt, werde ich die Gebühr zurückerstatten.

7. Haftung
Yvonne Herges haftet nicht für Schäden, die von Kunden oder Dritten sowie von anderen Hunden verursacht werden. Des Weiteren übernimmt Yvonne Herges keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden und Verletzungen, die durch die Anwendung von gezeigten Methoden und Übungen entstehen.

Begleitpersonen sind durch die Kunden vom Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme an Beratungen, Coachings und Massagen erfolgt freiwillig und auf Ihr eigenes Risiko.

(Stand: 01.04.2022)